Dúvidas Frequentes

Se o responsável legal pelo CNPJ foi alterado na Receita Federal, você deverá solicitar um novo Certificado para adequar essa informação. Essa alteração é feita primeiro na Receita Federal da sua jurisdição. Para solicitar um novo Certificado acesse a nossa loja em www.certificado.com.br

Documentos originais da Pessoa Física Responsável pelo CNPJ na Receita Federal:

*Documento de Identidade e CPF (válido em todo o território nacional, com assinatura e foto);

Documentos originais da Pessoa Jurídica conforme a sua natureza jurídica:

• CNPJ;

• Certificado do Microempreendedor Individual – CCMEI
;

• Requerimento de Empresário Individual registrado na Junta Comercial;

• Contrato Social ou Ultima Alteração Consolidada registrada no órgão competente (Junta Comercial, Cartório RCPJ, OAB, etc.);

• Certidão Simplificada ou Inteiro Teor da Junta Comercial (quando aplicável);

• Certidão Simplificada ou Inteiro Teor do Registro Civil de Pessoas Jurídicas (quando aplicável);

• Documentos de eleição e posse dos administradores registrado (quando aplicável);

• Ata e Estatuto registrados na Junta Comercial para Sociedades Anônimas;

• Ata e Estatuto registrados na Junta Comercial para Sociedades Cooperativas;

• Ata e Estatuto registrados no Cartório RCPJ para Entidades sem fins lucrativos;

Certificado para Condomínios:

• CNPJ do Condomínio;

• Instituição ou Convenção Condominial registrado no Cartório de Registro de Imóveis;

• Ata da Assembleia de eleição do Síndico, registrada no Cartório de Títulos e Documentos;

*A Convenção Condominial registrada antes do novo Código Civil e a Ata de Eleição do Síndico integram igualmente a documentação necessária à emissão do Certificado.

O Certificado A1 arquivo possui a validade de 1 (um) ano e pode ser instalado em um ou em vários computadores mediante cópia de segurança (backup) do arquivo .pfx. Este certificado só pode ser baixado por download uma única vez. O Certificado A1 pode ser adquirido em nossa loja em www.certificado.com.br

Para utilizar o Certificado A3 sem mídia é necessário obter uma mídia avulsa criptográfica (token, cartão e leitora), homologada pela ICP Brasil. Essa mídia deve ser de uso pessoal por motivos de segurança e poderá ser reutilizada ou adquirida em nossa loja através do site www.certificado.com.br

O Certificado armazenado em um Token é acessado conectando o dispositivo à porta USB do computador. Para isso, é necessário instalar um driver específico. Embora se pareça com um pendrive, o token possui uma função bem diferente, sendo dedicado exclusivamente à segurança digital.
Observação: Alertar que o token não é o certificado digital, token é um dispositivo eletrônico no qual é gravado o certificado digital de forma segura. Este token deve ser homologado pelo ITI e pode ser adquirido em nossa loja através do site www.certificado.com.br

O Certificado é armazenado em um Cartão/Smartcard, sendo utilizado por meio de uma leitora de cartão, que também precisa ser conectada ao computador, além de requerer a instalação de um driver. Este Cartão deve ser homologado pelo ITI e pode ser adquirido em nossa loja através do site www.certificado.com.br

O Certificado armazenado em um Kit Leitora já contempla o Cartão e a Leitora de Cartão e também é acessado conectando o dispositivo à porta USB do computador. Para isso é necessário instalar um driver específico. As mídias cartão/smartcard e a leitora devem ser homologados pelo ITI e podem ser adquiridos em nossa loja pelo site www.certificado.com.br

Certificado tipo A3 em Nuvem funciona usando o smartphone como token e o Certificado fica armazenado na nuvem diminuindo o risco de perda. Pode ser instalado em vários computadores e vários celulares, mas para cada uso é encaminhado pedido de autorização para o celular.

O Certificado em Nuvem pode ser adquirido em nossa loja através do site www.certificado.com.br